u.service
Analyse und Integration der Bedürfnisse der Anwenderinnen und Anwender:
- User Research - in Nutzerstudien werden die Charakteristika der Nutzungssituation erhoben und analysiert, z.B. Motivation und Fähigkeiten der nutzenden Personen, deren Aufgaben und Hilfsmittel sowie die Nutzungsumgebung
- Usage Requirements - die erhobene Nutzerperspektive wird nachverfolgbar für ein Projekt lösungsoffen oder lösungsabhängig dokumentiert.
- Usability Evaluation
- bestehende Lösungskonzepte, Prototypen oder Produkte werden hinsichtlich ihrer Gebrauchstauglichkeit beurteilt.
Unsere Leistungen:
- User Research
- Nutzerinterviews
- Fokusgruppen
- Nutzerbeobachtung
- Nutzerbefragung
- Usage Requirements
- Personas
- Szenarien
- Experience Maps
- User Stories
- Nutzungsanforderungen
- Usability Evaluation
- Experten-Evaluation
- Remote Usability Test
Weiterbildungen zur effizienten und kontinuierlichen Umsetzung der Nutzerorientierung:
- Basic Training (30h) -
Einführung in Prozesse und Methoden der nutzerorientierten Entwicklung
- Special Training (8h)
- Vertiefung und Anwendung einer ausgewählten Methode
- Individual Training (nach Bedarf)
- unternehmensspezifisches Training angepasst an die individuellen Herausforderungen
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